Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire
La société WIZBII recherche pour la société ASSOCIATIONS LOCALES FAMILLES RURALES DE MAINTIEN A DOMICILE un Médiateur numérique social H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions seront : Accueillir et Accompagner le public : - Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives, à la complétude de dossiers et réorienter vers les services partenaires compétents, - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation, - Accueillir les usagers sur site, par téléphone et via les outils de communication numérique (mail, réseaux sociaux...) et les renseigner/orienter sur une information de premier niveau pour toute question d'ordre administratif, social ou de consommation quotidienne, - Gérer le planning des rendez-vous, l'accueil de permanences de partenaires et la mise en place de visioconférences pour les usagers, - Se former et s'informer auprès de l'ensemble des partenaires pour permettre un bon niveau de connaissances des services et de l'accès aux droits. - Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques (aide à[...]
